幻獣契約CRYPTRACT

FAQ

解消された不具合情報

 
◆◆3/6(金)の「通信エラー」について◆◆
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3/6(金)15:00~15:30の間で通信エラーが発生し、ログインができないなどの不具合を確認いたしましたため、ご報告いたします。

本事象につきましては、アクセス集中などにより、
一時的に負荷が増大しログインができないなどの現象が発生しておりましたが、現在は改善しておりますが、引き続き調査してまいります。

なお、現在もエラーが発生する場合には、一度アプリの再起動をお試しいただけますでしょうか。

本件のお詫びといたしまして「オーブ×3個」の配布を実施いたしました。
※プレゼントボックスに『通信エラーのお詫び』という名称で配布されております。 

また、負荷軽減の対策の一環といたしまして3/12(木)15:00から予定しております「第4弾_無料10連レアガチャ」の開催日時を変更いたします。

【開催日時変更】
(変更前)3/12(木)15:00~3/21(土)14:59
(変更後)3/12(木)13:00~3/21(土)14:59

下記の期間限定クエストの開催時間につきましても延長いたします。

『塵界を喰らいし暴食』☆6アグドダイル
(変更前)15:00~16:59
(変更後)15:00~17:29

連日の通信エラーによりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ありません。
引き続き『幻獣契約クリプトラクト』をお楽しみください。

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◆◆3/5(木)の「通信エラー」について◆◆
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3/5(木)15:00~16:00の間で通信エラーが発生し、ログインができないなどの不具合を確認いたしましたため、ご報告いたします。

本事象につきましては、メモリークエストのリセット時のデータ処理により、
一時的に負荷が増大しログインができないなどの現象が発生しておりました。
現在は本事象につきましては解消いたしました。

なお、現在もエラーが発生する場合には、一度アプリの再起動をお試しいただけますでしょうか。

本件のお詫びといたしまして「オーブ×2個」の配布を実施いたしました。
※プレゼントボックスに『通信エラーのお詫び』という名称で配布されております。 

また、下記の期間限定クエストの開催時間を延長いたします。

『邂逅、氷点下の暴帝』☆6ヴァーレンハイト
(変更前)15:00~16:59
(変更後)15:00~17:59

『業炎隕とす古代の翼』☆6ケツァルコアトルス
(変更前)15:00~16:59
(変更後)15:00~17:59

連日の通信エラーによりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ありません。
引き続き『幻獣契約クリプトラクト』をお楽しみください。

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◆◆3/4(水)の「通信エラー」について◆◆
3/4(水)15:00~15:30の間で通信エラーが発生し、ログインができないなどの不具合を確認いたしましたため、ご報告いたします。

本事象につきましては、控室の上限解放などを含むデータ更新により、
一時的に負荷が増大しログインができないなどの現象が発生しておりましたが、現在は改善しております。

なお、現在もエラーが発生する場合には、一度アプリの再起動をお試しいただけますでしょうか。

本件のお詫びといたしまして「オーブ×1個」の配布を実施いたしました。
※プレゼントボックスに『通信エラーのお詫び』という名称で配布されております。 

また、下記の期間限定クエストの開催時間を延長いたします。

『不死鳥は黎明に燃える』☆6デスフェニックス
(変更前)15:00~16:59
(変更後)15:00~17:29

『世界を奪う強欲の化身』☆6バロゲイド
(変更前)15:00~16:59
(変更後)15:00~17:29

このたびはお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。
引き続き『幻獣契約クリプトラクト』をお楽しみください。 

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